🛍️ Condicions de compra i devolucions

Tots els productes de la botiga es produeixen sota demanda: cada article es fabrica expressament per a tu quan fas la comanda. Per això no tenim estoc i els terminis inclouen el temps de producció.

Les imatges dels productes són representacions del disseny final. Pot haver-hi petites variacions de color o de posició de l'estampat pròpies del procés de producció.

Un cop confirmat el pagament, la comanda entra en producció automàticament i no es pot modificar ni cancel·lar. Revisa bé la talla, la quantitat i l'adreça d'enviament abans de pagar.

Els preus que es mostren a la botiga són en euros (€) i inclouen l'IVA aplicable. Les despeses d'enviament es calculen abans del pagament segons el país de destinació i es mostren desglossades.

El pagament es fa amb targeta a través d'un proveïdor de pagaments segur. ConnectaSec no emmagatzema les dades de la teva targeta.

Les comandes s'envien a l'adreça indicada durant la compra. El termini total estimat (producció + enviament) es mostra orientativament durant el procés de compra i pot variar segons la destinació.

Si la comanda no arriba en un termini raonable o arriba danyada, escriu-nos a hello@connectasec.com amb el número de comanda i ho gestionem.

Si resideixes a la Unió Europea, disposes de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per desistir de la compra sense necessitat de justificació, d'acord amb la normativa de consum vigent.

Per exercir aquest dret, escriu-nos a hello@connectasec.com indicant el número de comanda. El producte s'ha de retornar sense fer servir i en el seu estat original; les despeses de devolució van a càrrec del comprador. Un cop rebut i comprovat, et reemborsarem l'import del producte en un màxim de 14 dies.

Si el producte arriba amb un defecte de fabricació, amb l'estampat danyat o no coincideix amb el demanat, te'l reposen o et retornem l'import complet, incloses les despeses d'enviament.

Escriu-nos a hello@connectasec.com en un termini de 30 dies des de la recepció, amb fotos del defecte i el número de comanda. No cal que retornis el producte defectuós llevat que t'ho indiquem.

Els productes amb talles inclouen una guia de mesures a la fitxa de cada producte. Et recomanem consultar-la abans de comprar, ja que els errors de talla triada pel comprador no es consideren un defecte del producte, tot i que segueixen coberts pel dret de desistiment de 14 dies.

Aquestes condicions es regeixen per la normativa espanyola vigent. Qualsevol controvèrsia se sotmetrà als Jutjats i Tribunals de Barcelona, llevat que la normativa de consum estableixi un altre fur a favor del consumidor.